Retención indebida de tarjetas Santander, por actualización en sistemas

MORELIA, Mich., 1 de mayo de 2020.- Con un breve mensaje, el banco Santander justificó la retención indebida de tarjetas en diversos cajeros del país, por una actualización en los sistemas.

Sin especificar cuánto tiempo podría durar esta falla, la institución bancaria invitó a los cuentahabientes a reportarla vía telefónica en el número que aparece en el cajero para generar una reposición, asimismo recomendó usar la banca móvil y hacer retiros en efectivo sin tarjeta, a través de la aplicación.

La respuesta, lejos de tranquilizar a los usuarios, azuzó la molestia de centenares de personas en redes sociales quienes denunciaron que en los números de teléfono nadie responde y que la aplicación tampoco sirve.

Y es que desde esta mañana, se reportaron varios casos de cuentahabientes que acudieron a los cajeros y fueron sorprendidas porque su tarjeta fue retenida porque supuestamente había sido reportada como robada.