Registra CEAM Tlaxcala 35 quejas por tratos no dignos en 7 meses

TLAXCALA,Tlax., 5 de agosto del 2023.- Durante los primeros siete meses del 2023, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CEAM) de Tlaxcala, a cargo de Óscar Xicohténcatl Pérez, registró al menos 35 quejas en el estado por trato no digno en el IMSS-Bienestar, la Secretaría de Salud (SESA) y el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

En entrevista colectiva, el presidente de la CEAM, informó que los malos tratos del personal de salud y negligencia médica se han dado con mayor frecuencia en IMSS-Bienestar.

Xicohténcatl Pérez especificó que en algunas denuncias sobre malas prácticas o negligencia, la CEAM genera acuerdos para solucionar el problema a fin de que no se judicialicen, pues este tipo de situaciones genera procedimientos, sin embargo, dijo que hay pocos casos que sí se han judicializado.

“En lo que va del año, van dos o tres casos los que se han judicializado, por que no hay acuerdo, y efectivamente por que algunos de los casos si hay negligencia o mala práctica”, acotó Óscar Xicohténcatl.

Por otra parte, recordó que la transición al programa IMSS-Bienestar ha generado entre 15 y 20 quejas a la semana por trato no humanizado, por lo que para solucionar estos conflictos la CEAM acude con los directores administrativos para generar conciliación.

“Nosotros somos una dependencia referente de la conciliación, nosotros lo que pretendemos es que todos los conflictos médicos legales se resuelvan en la comisión, nosotros somos un referente en ese sentido por que el 90 por ciento de los casos se resuelven en menos de 30 días y a través de la conciliación”, concluyó el presidente de la CEAM, Óscar Xicohténcatl.