Familiares mantienen esperanza en desaparición de Daniela Muñoz
TLAXCALA, Tlax., 09 de octubre de 2018.- Usuarios del servicio de telefonía, internet y televisión de paga Cablecom, forman desde la mañana de este martes una larga fila sobre la calle Lardizabal, para cumplir con el pago (marcado como último día) antes de que el servicio que provee dicha empresa les sea cortado.
Pese a la morosidad de los usuarios, que esperan en larga fila, sólo tres personas de cobranza de las cinco cajas con las que cuenta la empresa en su sucursal centro atiendan a los más de 100 que de último momento han recurrido a realizar su pago.
Al tiempo que usuarios como Luis Atonal y Sofía Cano de Totolac, reprocharon el mal servicio que provee la empresa. Señalan la deficiencia que enfrenta el servicio de internet así como de telefonía.
Otros más como Esteban Juárez, aseguran que en tiempos de lluvias el servicio es interrumpido algunas veces sin que se restablezca por sí solo, por lo que es necesario estar llamando a la empresa para pedir la ayuda de un técnico y restablecer el servicio.
Así mismo, expresaron que existen un mayor número de quejas y nada hacen para ofrecer un mejor servicio y aún con las deficiencias enfrentadas, en días pasados, fueron avisados de los incrementos tarifarios en renta mensual del servicio. Continúan pidiendo mejorar servicios y atención al cliente.