Izzi pone trabas a capitalinos para no cancelar su servicio

TLAXCALA, Tlax., 25 de septiembre de 2019.- De acuerdo a diversas denuncias ciudadanas, el personal de la empresa de telecomunicaciones Izzi ubicada en la capital del estado de Tlaxcala, se niega a cancelar su servicio a las personas inconformes que han acudido a sus instalaciones a solicitarlo por el aumento “injustificado” en los precios de sus paquetes.

Bajo el argumento de que el sistema “se cayó”, es como los trabajadores que se encuentran en el área de atención a clientes se niegan a realizar el trámite de cancelación definitiva, pues los quejosos señalan que el servicio del paquete “mini básico” aumentó en un 40 por ciento, pues paso de costar 480 pesos a 690 pesos al mes.

Los ciudadanos que ya llevan más de dos horas esperando a que el personal de la sucursal acceda en atender su petición, aseguran que el personal de la empresa les ha solicitado que se retiren con la intención de que estos no cancelen su contrato.